Cumbre RD: echa un vistazo a lo que pasó en el evento

19 de November de 2018

O Summit RD 2018 justo (ahhhh!) y estuvimos allí, siguiendo de cerca todo el evento. Muy contenido impresionante fue compartida por profesionales de reconocido prestigio y que representan muy bien calamar existe en Santa Catarina fueron los tailandeses Bellotto, nuestro Coordinador de negocios, y Felipe Oliva, OSC da calamar. Aterrizaron en Florianópolis para 3 días de conversaciones, casi 25 horas de contenido y entregó 33 mil pasos para circular entre el 3 tiendas, escenario principal, otras dos habitaciones y feria. ufa!

el evento, nicho más grande en el país, Se reunió a más de 12 miles de personas y lo mostró a las grandes tendencias comunes del mundo del marketing digital. Para poner un poco de lo que vimos allí, decidimos llevar nuestra cobertura del evento, con una gran cantidad de información, contenido y hacks. entonces, bora no descubrir los principales temas tratados?

la satisfacción del cliente en el centro de su negocio

Su compañía aún late objetivo de ventas? Sabe que esta métrica puede ser obsoleta y, quizás, perjudicar a su negocio. Por supuesto, todas las empresas de ventas y saludable necesita, en teoría, vender más trae más resultados y asegura la rentabilidad del negocio, algunos? Según el prestigioso Todd Eby (SuccessHACKER), Mónica Adractas (Facebook en el trabajo) y Guilherme Lopes (resultados digitales), esta lógica no es tan precisa y tan simplista.

Todas las (increíble) conversaciones giraban en torno a un concepto: El éxito del cliente. Haga que su cliente satisfecho y generar recurrencia para la compra de su producto o servicio, a la larga, Es más beneficioso para su negocio de tratar de vender un producto a alguien que no quiere o no lo necesitan. Cuando se vende al cliente 'equivocado' (y el mal entender a alguien con baja posibilidad de éxito cuando se utiliza lo que ofrece su empresa), usted no acaba de tirar su ventaja, sino también el tiempo de sus empleados, destruye la relación con el cliente y, quizás, lo convierte en un detractor que se (creer, él va!) hablar mal de su negocio y obstaculizar las ventas futuras.

#AnotaADica

Rastrear "grandes perfiles" para su empresa basado en la recurrencia y la rotación (una medida que nos indica la cantidad de su compañía una pérdida de ingresos o clientes). Estudio de su propio negocio y mapa que son perfiles de los clientes que tienen la posibilidad de obtener éxito con sus productos y servicios. siempre existen excepciones, pero invertir su tiempo y centrarse en los que tienen las mayores posibilidades de obtener buenos resultados, clientes y amplificadores de su negocio de la repetición se convierten!

Escuchar más y evolucionar

parteevaluaciones! Hay muchas maneras de llegar a escuchar a su cliente: por e-mail, por teléfono, NPS investigación ... entender su negocio y la mejor manera de hacer frente a sus clientes sólo les molesta, pero ser recto al punto, está abierto a la crítica de audición, absorber la información importante y hacer los cambios necesarios. ah! No se olvide de escuchar a sus empleados. Quien pasa el nombre de su compañía hacia adelante tiene mucho que decir sobre el medio ambiente y las posibles mejoras. Aprender a escuchar y crecer de forma exponencial!

#AnotaADica

¿Sabías que la encuesta NPS tarda menos de 1 minuto para responder y puede ser una especie de "termómetro" para su empresa? Aquí en Calamar usamos y recomendamos encarecidamente la adopción de esta práctica.

Inclinar bien que la cuota

La declaración ha sido la comercialización de un gran balcón para aumentar el número de clientes potenciales. Ya utiliza este tipo de intervención? Puede ser cualquier cosa, desde una práctica muy simple a algo muy sofisticado, le toca a usted para entender cuáles son las necesidades y expectativas de sus clientes crear sus propios mecánicos.

La idea es utilizar las conexiones de red y clientes satisfechos para mostrar su producto o servicio a los amigos. tan, que reciben algún tipo de participación de esa declaración (Puede ser una parte del valor del contrato, si el amigo referido contratar sus servicios. dinero, descuentos y recompensas son generalmente más eficientes cuando se trata de productos).

La ventaja de esta estrategia es que invertir poco y tienen un rendimiento muy orgánico, auténtica y sincera. Los clientes satisfechos tienden a indicar los productos o servicios a los amigos y, si se les anima de la manera correcta, derribar las posibilidades de buenas ventas son aún mayores.

#AnotaADica

Comience su comercialización indicación siempre por los clientes que están contentos con los resultados obtenidos a través de su producto o servicio. Estas son las mejores personas para difundir lo que ha hecho buena.

Está en constante movimiento

Reinventar e innovar palabras fueron ampliamente utilizados durante todo el evento. El secreto de las grandes empresas y el multimillonario no se acomodan. En su discurso a casi 3 miles de personas, Roni Cunha (orgánico) Se divide la estrategia exitosa de Netshoes, donde trabajó durante muchos años y tenía el reto de convertirlo en un éxito del negocio y el crecimiento exponencial.

La idea es: cambio. Entender el dolor del mercado actual. Trabajar para aliviar algunos de estos dolores con su producto o servicio. Mejorar y potenciar su modelo de negocio. Una vez que sea rentable, fluido y funcionando sin problemas, CAMBIO! Se reinvente! Ahora ya está listo para volver a crecer, en un corto período de tiempo, llegar a la famosa y soñado "crecimiento exponencial".

#AnotaADica

Para encontrar el modelo correcto, las empresas a menudo se involucran en ella y crecer con ella, pero tal aumento tiende a ser estable. Evaluar el crecimiento de ingresos en su empresa. Entender qué momento de la evolución que está. Si su negocio está estancado desde hace algún tiempo, replantearse algunos conceptos. Tal vez sea hora de convertir algunos pilares y ampliar los servicios, por ejemplo, aprovechando la palanca para relanzar el mercado.

Hazlo ahora!

La gran pregunta mayoría de los empresarios es "cuándo empezar? ¿Cuándo debo invertir y poner mi negocio en la calle?”. Para el reconocido economista Ricardo Amorim, el mercado es optimista acerca de la estabilidad del país, que reúne un escenario propicio para las inversiones refleja en la creación de empleo, El ingreso y el espíritu empresarial. En una forma simplificada, el mercado se comporta como "ondas". El aumento no - y la caída de los indicadores también. Este es el ciclo natural de la economía.

en general, tenemos que darnos cuenta un escenario absolutamente seguro antes de arriesgar una inversión y, con eso, se pierde la oportunidad de subirse a la ola de crecimiento económico, dejando sólo invertirá en la cúspide de la ola. Lo que sucede después es la caída de los indicadores económicos y las quiebras se producen durante este periodo. Por eso, economista Ricardo Amorim es el tablero: hazlo ahora.

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